Exclusão de dados

Última atualização: 7 de agosto de 2026

Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais do ClubeBarber a qualquer momento. Escolha o caminho que preferir:

1. Pelo próprio WhatsApp (mais rápido)

Envie uma mensagem como "quero excluir meus dados" para o número da barbearia com quem você conversa. O pedido é registrado automaticamente, fora do assistente virtual, e encaminhado à barbearia responsável — você recebe a confirmação na própria conversa. Para apenas parar de receber promoções, responda "parar" ou "sair".

2. Por e-mail

Escreva para dev@cvlabs.tech informando o número de telefone usado nas conversas e, se souber, o nome da barbearia. Usaremos esse contato apenas para localizar e excluir os seus registros.

O que é excluído

• Seu cadastro de cliente (nome e telefone);
• O histórico de conversas com o número da barbearia;
• Consentimentos e preferências de contato.

Alguns registros podem ser mantidos quando houver obrigação legal (por exemplo, comprovantes fiscais e de pagamento) — nesses casos, são guardados apenas pelo prazo exigido e deixam de ser usados para qualquer outra finalidade.

Prazo

Pedidos são atendidos nos prazos da LGPD. Se o seu pedido foi feito pelo WhatsApp, a barbearia responsável é notificada imediatamente.